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Appleのソフトウェア品質は2020年に劇的に向上c

Appleのソフトウェア品質は2020年に劇的に向上c
Apple software quality 2020

ジェイソン・スネル氏が今年の「Six Colors Apple」レポートカードを発表したが、それによると、業界評論家たちは2020年を通じてAppleのソフトウェア品質が劇的に向上したと見ているという。

予想通り、Apple にとって最大の勝利は M1 Mac でしたが、ソフトウェアの品質が 2 番目に大きなプラスの変化を見せました...

スネル氏は、厳選した Apple 評論家を招き、以下の項目について 5 段階評価で Apple を評価してもらいました。

  • マック
  • iPhone
  • iPad
  • 時計
  • アップルTV
  • サービス
  • ホームキット
  • ハードウェアの信頼性
  • SW品質
  • 開発関係
  • 環境・社会
  • ウェアラブル

これらのうち、Macは4.7という最高スコアを獲得しました。これは前年比で最大の伸びとなり、3.6から4.7へと30%増となりました。当然の結果と言えるでしょう。

しかし興味深いことに、Appleのソフトウェア品質に対する認識も劇的に上昇しています。これは2.7から3.5へと改善し、こちらも約30%の増加となりました。ただし、スネル氏は、これは2019年が厳しい年だったためだと指摘しています。

Appleのソフトウェア品質に関するスコアはばらつきがあった。iOSとmacOSの両方にとって厳しい時期だった2019年と比べて、今回のスコアは飛躍的な進歩だった。（そして、このスコアの推移を見ると、Appleがソフトウェアに対して「チクタク」アプローチを取ってきたことは明らかだ。）しかし、Appleが状況を好転させ、正しい方向に進み始めたと感じているパネリストがいる一方で、ソフトウェアの問題に依然として悩まされている人もいた。それでも、より肯定的な意見を持つ人々でさえ、Appleが満足するまでにはソフトウェア面でまだやるべきことがたくさんあると考えているようだ。

9to5Mac の記者に対して、ベンジャミン・メイヨー氏とザック・ホール氏がその理由を説明した。

Mayo：「iOS 14は新機能の面でかなり大きなリリースでしたが、特に目立った不具合もなく一般公開されました。Big Surも驚くほど安定していますが、UIの一部には戸惑いを感じます。」

ホール氏：「Intel から Apple シリコンへの移行は、私の仕事のサポートとショーを中断させるような問題の回避という点で完璧でした。」

Apple TVのスコアは5点満点中2.1点と最低で、これは今年もイノベーションがなかったことが原因です。また、前年比で最大の落ち込みを記録し、ウェアラブルも同様の落ち込みとなりました。

2020年はApple Watchにとって停滞の年と多くのパネリストから見られ、watchOS 7もあまり評価されませんでした。しかし、AppleがApple Watchを継続的に改良し続けている点には、多くの評価が寄せられました。一方、AirPodsについてはパネリストの熱意ははるかに高かったものの、新型AirPods Maxに対する反応は賛否両論でした。

完全な解説はSix Colors でご覧ください。

私は昨年末に2020年のAppleの成績表を独自にまとめ、M1 Mac、iPhone 12、iPad、iPad Magic Keyboard、Apple Watch、HomePod mini、AirPods Max、サービス、独占禁止法問題、人権と社会問題に関して同社を評価した。

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