COVID-19ブランド親近感調査でAppleがトップ、10代のスマートフォンユーザーではiPhoneがトップc
アナリスト会社MBLMは今春、2020年のブランド親密度調査を発表し、テクノロジー業界ではAppleが首位を獲得しました。しかし、総合ランキングではAmazonとDisney（小売ブランドとみなされる）がAppleを上回りました。MBLMは今回、パンデミックという観点から米国で新たなブランド親密度調査を実施し、米国の10代の圧倒的多数がiPhoneユーザーであることが判明したことで、Appleがトップに躍り出ました。
MBLMは最新の米国調査で、アップルがアマゾンやディズニー、グーグル、ユーチューブ、ウォルマート、ネットフリックスなどの有名ブランドを抑えて「コロナ禍で最も親密なブランド」になったと発表した。
MBLMの ブランド親密性COVID調査によると、パンデミック中の感情的なつながりに基づいたブランド調査で、AppleはCOVID-19で最も親密なブランドとして1位にランクされました。MBLM（エンブレムと発音）は、感情科学を用いて、より親密なブランドを構築・管理しています。この調査では、AmazonとGoogleがそれぞれ2位と3位でした。ブランド親密性とは、私たちが愛用し、愛用するブランドと私たちが築く絆の背後にある感情科学です。
MBLMは、ブランド親和性で上位にランクインした企業の株価は、ブランドアピール度が低い企業よりも当然ながら好調であると指摘しています。消費者に関しては、COVID-19の影響で人々とブランドのつながりが強まっているとMBLMは指摘しています。
米国において、親密な関係を築く上でAppleがトップブランドとなったのは、女性とミレニアル世代という二つの層によるものでした。男性は最終的にAmazonをAppleよりも上位にランク付けしました。
アップルが若いユーザーの間でどれほど好評を得ているかを示すものとして、昨日発表されたパイパー・サンドラー社の米国調査によると、「10代の86%がiPhoneを所有しており、89%が次の携帯電話はiPhoneと予想しており、いずれも過去最高を記録した」という。
MBLMに戻ると、この調査ではパンデミック中に好成績を収めた他のいくつかの調査結果と企業が強調されています。
- パンデミックの間、消費者が感情的に結びついているブランドの数は23％増加した。
- メディア・エンターテインメント、自動車、小売がトップ3産業
- 女性とミレニアル世代にとってAppleはトップブランドだが、男性はAmazonを第1位のブランドとしている。
- パンデミックの間、男性は女性に比べてブランドへの愛着が強くなっている
- パンデミック中に人々が最も多く利用したブランドはZoomで、次いでPurellとNetflixとなっている。
- ピュレルは、消費者がサービスや製品に20%多く支払ってもよいと考えるブランドとして、No.1です。昨年、この指標でトップにランクされたブランドはロレックスでした。
- スマートフォンエコシステムの一部であるブランドは、特にVerizonやAT&Tのようなアクセスブランドを中心に、COVIDの期間中に力強さを増した。
- 新規参入のテスラは、ブランド製品の20％以上を支払う意思のある顧客の割合が最も高い自動車業界で第1位にランクされています。
MBLMによるCOVID-19ブランド親密度調査は、米国の3,000人の回答者に基づいています。COVID-19流行期における最も親密なブランド上位10社のランキングは以下のとおりです。
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